Caja fuerte en habitacion de Hotel

Perguntas frequentes
Sistema de aluguer de cofres RentYourSafe.com

Necessito Wi-Fi instalado no hotel?
Não, apenas necessita acesso à Internet na Recepção.

Eu não quero Internet na Recepção do hotel. Os Recepcionistas perdem tempo a navegar.
É fácil restringir o acesso à Internet para que só se possa aceder à www.RentYourSafe.com.

O sistema tradicional com activador magnético não é mais simples?
O activador magnético tem vários inconvenientes. O recepcionista tem que preencher talões de aluguer o que dificulta o seu trabalho. É necessário cobrar um depósito pelo activador, o qual pode ser ou não devolvido pelo cliente, podendo este voltar a utilizá-lo numa proxima estadia. É impossível controlar a 100% os alugueres com o activador magnético, especialmente para nos grandes hotéis, onde o sistema tradicional complica o serviço da recepção. Todos esses problemas são resolvidos de uma forma profissional e elegante, com RentYourSafe.com.

Que diferenças há entre o RenYourSafe.com comparado com um programa instalado no PC?
A imagen apresentada ao cliente e a sua satisfação é fundamental. Com o sistema RentYourSafe.com poderá personalizar e escolher 15 idiomas possíveis. De acordo com a língua do cliente, bem como o logo do hotel, o que não acontece com os outros sistemas. A grande vantagem de usar RentYourSafe.com é a flexibilidade com informação em tempo real desde qualquer sítio. Podem adicionar-se funções ao sistema rapidamente e qualquer actualização +e imediata. O hotel não necessita preocupar-se com compatibilidades ou actualizações.

Que acontece se a Internet falha?
Hoje em dia a ligação à Internet é muito fiável. Se pontualmente a Internet falha podem ser realizados alugueres desde qualquer telefone smartphone.

Este sistema deve ser muito caro, não?
Tendo em conta o salto qualitativo da melhoria das rotinas na Recepção e Administração, a melhoria da imagen dada ao cliente, a poupança em folhetos, recibos e fugas de alugueres, RentYourSafe.com paga-se a si mesmo.

Personalização? Para quê?
Porque uma imagem vale mais que mil palavras. RentYourSafe.com profissionaliza este serviço com um ticket onde está o logo do hotel, instruções no idioma do cliente. Sendo até possível incluir publicidade neste ticket.

É fiável RentYourSafe.com?
Mais de 300 Hotéis utilizam-no diariamente entre Espanha e Portugal sem problemas. Temos um departamento informático especializado no desenvolvimento do sistema, manutenção e hospedagem.

Como se comunica o sistema com o cofre?
Através do código de ativação cifrado. Este código, que o cliente digita no seu cofre, irá ativá-lo até à data final do aluguer.

Que acontece se o cliente perde o código de ativação no caminho para o quarto?
Pode-se emitir uma cópia do aluguer.

Que acontece se há uma saída antecipada? Posso realizar uma devolução?
Sim, o sistema permite emitir um justificante da devolução da parte restante do aluguer não usado

Que acontece se o cliente uma vez alugado o cofre, decide mudar de quarto?
Pode gerar-se uma transferência de quarto com custo 0€, dado que o aluguer já tinha ido pago.

Podem estabelecer-se preços diferentes no sistema assim como descontos por longa estadia?
Sem nenhum problema. Podem configurar-se os preços ou descontos que sejam necessários

Posso pedir um subtotal dos alugueres por horas ou mesmo por minutos?
Sim, está especialmente concebido para as mudanças de turno na Recepção.

É possível utilizar vários cofres com o mesmo código?
Não, o código só funciona para o quarto alugado.

Pode o sistema RentYourSafe.com comunicar com o software de gestão do Hotel, o PMS (Property Management System)?
Nós desenvolvemos esta função, a pedido de várias cadeias hoteleiras. RentYourSafe.com pode ser fácilmente configurado para comunicar com os PMS do hotel (Web Services).